Contacto

¿Tiene alguna pregunta o comentario? Estaremos encantados de ayudarle.

¿Preguntas urgentes sobre repostería, grandes ideas o frustraciones por pasteles fallidos? ¡Deberías sacarte eso de la cabeza! Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle a volver a la normalidad lo antes posible.

En nuestra web ya encontrarás mucha información sobre nuestros productos, consejos para hornear, cantidades de ingredientes para moldes para hornear específicos o para todos nuestros puntos de venta. Quizás la respuesta a tu pregunta ya esté explicada allí. De lo contrario, no dude en ponerse en contacto con nosotros completando el formulario de contacto a continuación o contáctenos a través de las redes sociales.

Si eres un influencer y quieres trabajar con nosotros, completa el formulario correspondiente.

Formulario para influyentes

Pregunte!

Estamos a su disposición a través del siguiente formulario de contacto o en nuestras redes sociales. De lunes a viernes, entre las 9.00 y las 17.00 horas, responderemos a su mensaje lo antes posible.

FunCakes

Casablancaweg 20
1047 HP Amsterdam
Países Bajos

Contact form

Su nombre*
Su dirección de correo electrónico*
Su país*
¿Qué le gustaría compartir con nosotros?*
reCAPTCHA
Estupendo, ¡todos los consejos son bienvenidos! Háganoslo saber a continuación*
¡Siempre son bienvenidos ;)! Cuéntanoslo a continuación*
Cuéntenoslo a continuación*
¿De qué se trata?
Pregúntenos!*
¿Ha consultado ya nuestra tabla de cantidades? Aquí encontrará todas las cantidades para muchas de nuestras mezclas para hornear y varios tipos de moldes.
¿Ha consultado ya nuestra página de puntos de venta? Allí encontrará todas las tiendas de su zona, así como todas las tiendas web de Europa que venden FunCakes.
Lamentamos oír eso. Estaremos encantados de encontrar una solución adecuada y ponerte de nuevo en marcha lo antes posible. Nos ayudaría mucho si nos facilitara la información que se indica a continuación. Ninguno de estos campos es obligatorio, pero podremos tramitar su reclamación más rápidamente si nos facilita el mayor número posible de la información solicitada.
¿Sobre qué producto tiene una queja?
(Web)tienda donde compró el artículo
El SKU (número de artículo) del producto
Encontrará la SKU en el envase. La SKU empieza por una F, seguida de un código de números.
Fecha de expiración
DD slash MM slash YYYY
LOT code
El código LOT se encuentra en el envase, junto a la fecha de caducidad. El código LOT de un producto nos indica exactamente cuándo se han fabricado sus productos. Al facilitarnos este código LOT nos ayuda a reconocer y corregir posibles errores de fabricación en una fase temprana.
Fotografía(s) explicativa(s) de la reclamación
Drop files here or
Max. file size: 64 MB.
La denuncia*
Si todavía le queda (algo del) producto, guárdelo hasta que nuestro servicio de atención al cliente se haya puesto en contacto con usted. En algunos casos, es posible que te pidan que devuelvas el producto sin coste alguno.
¡Nos encanta oírlo! FunCakes es distribuido exclusivamente por el mayorista de decoración de tartas CakeSupplies. Haga clic en "Conviértase en revendedor" en la parte inferior izquierda de este sitio web para encontrar toda la información sobre cómo convertirse en revendedor y registrarse en CakeSupplies.
O pregúntanos cualquier cosa sobre cómo convertirte en revendedor de FunCakes*
¿En qué país se encuentra la tienda?*
¿En qué país?*
¡Nos encanta trabajar junto con otras marcas y bloggers! Complete la información solicitada a continuación para que podamos conocerlo un poco. Si además pensamos que seríamos una buena pareja, nuestro departamento de marketing se pondrá en contacto contigo.
Yo soy/Tengo*
Nombre de la empresa o página (redes sociales)*
Número de seguidores / visitantes únicos
Cuéntanos un poco más sobre ti y por qué quieres trabajar con nosotros.*
Phone
This field is for validation purposes and should be left unchanged.