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Haben Sie eine Frage oder einen Kommentar? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Drängende Backfragen, tolle Ideen oder Frust über misslungene Torten? Das sollten Sie sich aus dem Kopf schlagen! Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne, so schnell wie möglich wieder auf Kurs zu kommen.

Auf unserer Website finden Sie bereits viele Informationen über unsere Produkte, Backtipps, Zutatenmengen für bestimmte Backformen oder alle unsere Verkaufsstellen. Vielleicht ist die Antwort auf Ihre Frage dort schon erklärt. Falls nicht, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, indem Sie das untenstehende Kontaktformular ausfüllen oder uns über die sozialen Medien kontaktieren.

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Wir sind über das untenstehende Kontaktformular oder über unsere Social-Media-Kanäle erreichbar. Von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr werden wir Ihre Nachricht so schnell wie möglich beantworten.

FunCakes

Casablancaweg 20
1047 HP Amsterdam
Die Niederlande

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Das ist großartig, alle Tipps sind willkommen! Bitte lassen Sie es uns unten wissen*
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Fragen Sie uns!*
Haben Sie schon unsere Mengentabelle geprüft? Dort finden Sie alle Mengenangaben für viele unserer Backmischungen und verschiedene Arten von Backformen.
Haben Sie sich schon unsere Seite mit den Verkaufsstellen angesehen? Dort finden Sie alle Geschäfte in Ihrer Nähe sowie alle Webshops in Europa, die FunCakes verkaufen.
Das tut uns sehr leid! Wir sind gerne bereit, eine geeignete Lösung zu finden und Sie so schnell wie möglich wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns die unten aufgeführten Informationen zur Verfügung stellen könnten. Keines dieser Felder ist obligatorisch, aber wir können Ihre Beschwerde schneller bearbeiten, wenn Sie uns so viele der angeforderten Informationen wie möglich zur Verfügung stellen.
Über welches Produkt haben Sie eine Beschwerde?
(Web)shop, in dem Sie den Artikel gekauft haben
Die SKU (Artikelnummer) des Produkts
Sie finden die SKU auf der Verpackung. Die SKU beginnt mit einem F, gefolgt von einem Zahlencode.
Verfallsdatum
DD slash MM slash YYYY
LOT-Code
Der LOT-Code befindet sich auf der Verpackung neben dem Verfallsdatum. Der LOT-Code eines Produktes sagt uns genau, wann Ihr Produkt hergestellt wurde. Indem Sie uns diesen LOT-Code mitteilen, helfen Sie uns, mögliche Herstellungsfehler frühzeitig zu erkennen und zu korrigieren.
Bild(er) zur Erläuterung der Beschwerde
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Die Beschwerde*
Wenn Sie noch (einen Teil des) Produkts übrig haben, bewahren Sie es bitte auf, bis unser Kundendienst sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat. In manchen Fällen wird man Sie bitten, das Produkt kostenlos zurückzuschicken.
Das hören wir gerne! FunCakes wird exklusiv durch den Tortendekorations-Großhandel CakeSupplies vertrieben. Klicken Sie auf 'Wiederverkäufer werden' links unten auf dieser Website, um alle Informationen zu finden, wie Sie Wiederverkäufer werden und sich bei CakeSupplies registrieren können.
Oder fragen Sie uns alles darüber, wie Sie eine FunCakes-Verkaufsstelle werden können*
In welchem Land befindet sich das Geschäft?*
Welches Land?*
Wir arbeiten gerne mit anderen Marken und Bloggern zusammen! Bitte füllen Sie die unten angeforderten Informationen aus, damit wir Sie ein wenig kennenlernen können. Wenn wir auch der Meinung sind, dass wir gut zusammenpassen, wird sich unsere Marketingabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Bitte erzählen Sie uns ein wenig mehr über sich und warum Sie mit uns zusammenarbeiten möchten*
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